一、登录与身份核验

小程序在首次登录时，需要对你进行身份核验，确保是本人在使用。

1. 打开微信，搜索并进入「DNUI综合服务平台」服务号。

2. 点击「校园服务」-「综合服务」，按提示输入你的姓名和身份证号码。

3. 系统会进行人脸实名核验：请将手机对准你的面部，正脸入镜、光线充足，并按提示完成眨眼、转头等动作。

4. 核验通过后，即登录成功。

提示：人脸核验时请摘掉口罩、帽子等遮挡物，尽量在光线明亮、背景简单的地方操作。

二、首页总览

登录成功后，首页共有五个功能模块，依次是：

此外，页面中部还有默认的身份卡，底部是「我的」页面入口。

三、各功能模块详解

1. 账号服务

• 校园网：查看、管理你的校园网账号（开户、改密、查状态等）。

• 企业微信：加入学校企业微信组织架构，方便使用校内组织沟通和工作台。

• 电子邮箱：开通学校专属的电子邮箱账号（dnui.edu.cn），收发邮件。

2. 报修服务

• 宿舍网报修：宿舍网络出现故障时，在此提交报修申请、故障描述等信息。

• 后勤类报修：水电、家具、门窗等生活设施问题，在此提交报修，等待物业师傅上门处理。

3. 通行服务

• 面部识别：录入/管理你的人脸信息，用于刷脸进出校门、图书馆和宿舍等门禁通行场景。

• 电子身份卡：查看电子身份凭证，用于二维码通行门禁，展示你的身份信息。

• 宿舍门锁：通过手机蓝牙打开宿舍智能门锁。

4. 缴费服务

• 寝室电费：在线充值寝室电费，充值后电量实时到账。

• 寝室水费：在线充值寝室水费。

• 网费缴纳：为校园网账号续费、缴纳网费。

提示：缴费前请核对好楼栋、宿舍号、账号等信息，避免充错；缴费成功后一般会即时或稍后到账，请留意余额变化。

5. 其他服务

• 食堂会员：查看/管理食堂会员权益，使用食堂相关服务。

四、身份卡

首页中部的身份卡会显示你的基本信息：

• 本人姓名

• 头像

• 身份卡类别（如学生卡）

• 所属部门/班级

点击身份卡，可以显示你的二维码。在需要核验身份的场合（如门禁、场馆、活动签到等），出示此二维码即可。

五、我的

底部「我的」页面提供以下功能：

• 切换身份：部分教职工同时是校友，可在多种身份之间切换，查看不同身份对应的服务。

• 联系客服：遇到问题可在此联系客服，获取帮助。

• 退出登录：在公共设备或不再使用时，请退出登录，保护个人信息安全。

六、使用小贴士

1. 首次登录务必使用本人真实姓名和身份证号，并配合完成人脸核验。

2. 涉及缴费、报修时，核对信息再提交，避免充错或报错地点。

3. 个人信息（身份卡、二维码）请勿随意发给他人。

4. 不再使用或借用他人手机时，记得退出登录。

5. 使用中遇到问题，可先尝试「我的 → 联系客服」获取帮助。