教室黑板

1、开机及关机：

课前开机：只需点击一次右下角电源键即可（关机下为红色）

课后关机：长按电源键到屏幕出现关机提示，再点击确认（双屏教室两块都需关机）。关机完成后电源键为红色。

待机：开机正常使用点击一下电源键，进入待机状态（白色闪烁），再次点击即可唤醒。

注意：仅A5教室安装有中控面板，点击桌面中控面板开关机可直接一键唤醒教室内所有设备。

2、黑板使用：

单独使用：

独立使用黑板内系统功能，与电脑系统功能相同，解除携带电脑的负担。

可教师携带优盘，接入到黑板电源键同侧USB接口。

黑板端全触屏操作，黑板从下方边缘向上滑动出现界面可切换Android 系统与内置windows系统。双屏教室推荐左屏使用Android 系统主要使用黑板功能，右侧使用windows系统用作课件演示。也可双屏都为windows系统，左右屏内容一致。

携带电脑传屏使用：

有线传屏：讲台桌面已布置好HDMI连接线，直接电脑即可。若无HDMI接口，需教师自行准备转接器。

无线传屏：需电脑端与黑板端加入同一局域网（DNUI-CUCC或黑板热点AP-XXXX-XX），电脑端打开希沃品课，点击右侧栏目更多，选择无线传屏，输黑板右上角传屏码。

3、常见问题：

问题1：开机按钮无灯光颜色，且点击无反应

 解决办法

 ①A5中控系统下，设备电源键无灯光属正常现象，中控一键开启设备后，设备会启动

 ②检查黑板电源键下边IO开关是否拨开

 ③检查教室墙面电闸是否通电

问题2、开机后显示无信号画面

 解决办法

 单屏教室直接操作，双屏教室以右侧主屏操作：在屏幕中间下方上划，出现切换系统页面，检查当前是否在HDMI频道。切换为内置电脑系统。（偶尔使用过有线传屏的黑板，先关机后拔线会出现这个问题）

问题3、黑板开机提示自动更新，请勿关闭电源

 解决办法

 等待5-10分钟，更新完毕即自动重启

问题4、双屏教室左侧屏幕无信号，或有线传屏无信号

 解决办法

 联系区域运维人员检查线路问题

问题5、内置电脑或Android系统下，设备自身出现花屏，雪花等。

 解决办法

 1.先按规范将设备关机（长按电源键提示关机点击确定）。关机后设备电源键灯光变红后，在电源键下方，设备对着地板的面上，有一处电源io键，重新拨动。（注意不是正常开机按钮，是在开机键下方，设备最下端的io键）

 2.联系区域运维人员检查线路问题

问题6、有线传屏出现花屏，雪花等。

 解决办法

  1.先按规范将设备关机（长按电源键提示关机点击确定）。关机后设备电源键灯光变红后，在电源键下方，设备对着地板的面上，有一处电源io键，重新拨动。（注意不是正常开机按钮，是在开机键下方，设备最下端的io键）

 2.检查传屏线路问题，或自带的信号转换器是否良好

 3.联系区域运维人员检查线路问题

投影仪

1、开机及关机：

课前开机：各教室有单独的遥控器，每次上课前在教室所在教学楼前台处签字借用，对着投影仪开机。

课后关机：对着点击关机即可。及时归还遥控器。

2、投影使用：

各投影教室桌面均有外接的vga视频传输线，直接可以连接电脑使用。如果电脑没有vga接收口，需自行准备hdmi转vga转换器。将接收头转换为hdmi接入。

3、常见问题：

1.接入视频线，传屏无信号

讲座上有中控的教室（A5）需点击切换到笔记本信号源。

常规教室，在遥控器上尝试切换hdmi1 hdmi2 电脑 等视频信号源。

联系区域运维人员现场调试效果

2.传屏后投影画面与笔记本电脑画面不同步，或笔记本变黑，只剩下投影仪上有画面。

按win+p间 唤出投影选项，选择复制屏幕

扩音设备

1、使用说明：

1.吊麦：教室音响麦克设备均已调试好高度及现场音效

2.外接音频源：携带电脑需播放电脑声音时①可以通过无线传屏到黑板上，声音会从黑板发出。②连接讲台桌面音频线，音量会从教室音响放出。

2、常见问题：

问题1、麦克音响无效果

解决办法： 检查讲桌内音频设备是否开启，若开关无反应，检查教室墙面电闸是否打开。联系区域运维人员

问题2、麦克音响声音较小，或尖锐刺耳

解决办法：联系区域运维人员现场调试音频效果。

扩展屏幕

1、使用说明：

 扩展屏幕默认为待机息屏状态，每次上课在黑板开机后，屏幕自动唤醒，无需操作。

2、常见问题：

问题1.黑板开机后屏幕不亮

解决办法

 检查屏幕下方中间电源按钮处，是否开机。

①若有白灯长亮，扩展屏幕当前处于关机状态。

 点击下亮光处附近黑色按钮开机即可，下次即可恢复正常。

 （造成非人为设备关机的主要原因为，电闸断电）

②若无白灯长亮，扩展屏幕当前处于开机状态，但未接收到信号，未自动唤醒。

 让学生到区域前台借用遥控器，对准设备开机键点亮即可，用完归还遥控器

问题2.使用过程中出现雪花，或黑屏

解决办法

①参考智慧黑板雪花问题\

②联系区域运维人员检查线路问题

服务咨询

智慧教室问题反馈：咨询范围-智慧黑板、吊麦音响、扩展屏幕等